Prazos para entrega dos produtos podem variar de acordo com o tipo de envio escolhido por você e o local de entrega. O sistema dos correios irá sempre calcular o frete com base na tabela Sedex e PAC. Depois de escolhida a sua localidade, o valor será calculado e adicionado ao valor final das suas compras. Os prazos podem variar de acordo com o CEP de cada região. O prazo começa a contar a partir do primeiro dia útil depois da confirmação do pagamento.
Sedex
As entregas através do Sedex são realizadas no prazo de 1 à 3 dias úteis para capitais e de 2 à 7 dias úteis para interior, após a postagem.
PAC
Atende o Brasil inteiro e é a forma mais econômica de entrega dos correios.
As entregas através do PAC são realizadas no prazo de 6 à 13 dias úteis, variando de acordo com a localidade de entrega.
Retirada no Ateliê
Para as retiradas de compras no Ateliê, em Icarai, damos o prazo de 1 dia útil, após a confirmação do pagamento.
Em ambos os casos, iremos entrar em contato com você para combinar a entrega.
É permitida a retirada da compra pelo titular do pedido, mediante apresentação de comprovante de identidade.
Para a retirada por terceiros é necessário que o responsável pela compra envie um e-mail para [email protected] com a sua autorização, e o nome e documentação da pessoa que irá retirar.
Problemas com a entrega
Caso o seu pedido não tenha sido entregue no prazo previsto, entre em contato imediatamente com a nossa central de atendimento ao consumidor através do e-mail [email protected]
